世界上有两种人：一种人相信自己可以创造奇迹，另一种人相信奇迹会发生在自己身上。

第一组人相信，生活和事业上的可能性或多或少掌握在自己手中，而且他们也找不到其他方法来达成这个结果。

第二组人，在更大程度上会采用《阿甘正传》（Forrest Gump）里的一种方法——坐等可以送他们到达某个地方的汽车。

佛罗里达大学的心理学家蒂姆·贾奇（Tim Judge）及其同事针对性地表明，认为自己可以掌控生活中发生的各种事情（而不是被各种事情主导）并对自己能力充满信心的那些人在几乎每一项衡量工作业绩的重要指标中都表现更加突出。

在贾奇的研究中，这些人——我们称为“掌局者”——可以做到以下几点：

卖出的产品数量比其他员工多；

提供更周到的顾客服务；

更快适应新任务；

年薪比其他人高出50%到150%

荣辱不惊

当然，当一切都一帆风顺的时候，几乎所有人都认为，自己拥有了整个世界。蒂姆·贾奇研究中那些“掌局者”的特殊之处就在于——无论他们是一线员工，还是高管——在遇到挫折的时候，都会从容不迫。

和你一样，当困难来临时，“掌局者”也会极度焦虑，但他们对待它的方式却各不相同。因为“掌局者”认为，他们可以控制生活中的各种可能性，他们的焦虑点燃了激情、上进和顽强，而不是怜悯、绝望和恐惧。

无论这些“掌局者”是在负责一个营收不断下滑的部门，而对严格的绩效考核的忍受已经到了极限，还是在求职时再次遭到当面拒绝，他们都不会就此认输，而是加倍努力。

焦虑情绪的作用机制

焦虑是一种基本的人类情绪。如果你不认为自己会爆发焦虑，那么你根本不会了解它。

我们的大脑意识是一种本能反应，因此在我们感受到某种程度的焦虑之前，很难采取行动。事实上，适当的焦虑反应可以激发潜能，有助于人们在职场中取得成功。

为了取得成功，关键是要控制你的焦虑，并使它保持在最佳水平。当焦虑感越发强烈的时候，如果你没有控制它的工具，那么你永远不会意识到自己的全部潜能。

你会更善于控制由困难和不确定引发的焦虑。你只要按照成功人士和“掌局者”采取的步骤，便能有效控制自己的焦虑。

在开始之前先要说明的关键一点在于，你确实会面临不确定性——没有人能预先知道未来的结果。如何培养信念和意志力，使自己成为“掌局者”之一，就全看你了。

步骤如下

步骤一：期待改变并为此做好准备

人总在变化，企业会经历盛衰。事实是，即便是贾奇研究中的“掌局者”也无法控制这一切。他们也会经历失业，他们经营的公司也会在困难时期倒闭。不同的是，他们坚信，自己完全可以应对变化，以自己的能力扭转局面。

换言之，他们在心理上已经做好了面对改变的准备——而你也可以。

如果你预计改变不会自然地发生，那么你必须定期腾出一些时间——每周或者每隔一周——整理一份你认为可能会发生的重要改变的清单。这项任务的目的并不是去预测你将面对的每一次改变，相反，它将帮助你坦然面对改变，提高你识别变化及应变的能力。即使清单上的事件从未发生，但是预测并做好面对改变的做法都将有助于你更好地掌控自己的未来。

步骤二：专注于自己的自由，而不是限制

在我们年轻的时候，“生活是不公平的”这句老话反复灌输到我们的脑海中。这句老话是绝望、焦虑和袖手旁观的声音。虽然有时候我们阻止负面事件发生的能力有限，这也是不可否认的事实，但是我们有选择如何应对它的自由。

在有可能发生事件的清单上，罗列出你面对变化时可以采取的积极响应方式。最后你会惊讶地发现自己在应对看似无法控制的情况时竟能拥有如此大的控制力。

步骤三：改变思维模式

步骤三可能是当中最难的一步，因为它要求你改变以往的思维模式。随着时间的推移，我们每个人都已经形成了自己的思维模式，影响着我们对不同环境的看法和对此作出的反应。这种思维模式甚至在告诉我们要说些什么，如何应对不同的环境。

为了成为“掌局者”，你需要改变思维模式。

要做到这一点，首先回忆你在最近经历的一段困难。你认为，阻止你充分利用目前处境或者做出更有效应对的因素是什么？

不仅要把它记下来，还要标记为“倒霉”的思维。

这就是后见之明的道理。然后再把下一次你希望遵循的更有效、有力的思维模式也记下来。用它来代替原来的思维。

将这些文件归档，如此一来，在你面临压力或者严重的焦虑情绪时，便可随手拿出来，好好研究一下。当你提出想法后，将当前的想法于“倒霉的”和“有力的”两种思维模式想法进行比较。它可以让你变得诚实，帮助你调整思路，这样，你会按照具有说服力的想法展开行动。

这些定期提醒最终将完全改变你的思维，帮助你在任何时候都按照具有说服力的想法展开行动。

步骤四：停止消极的自我对话

在控制焦虑方面，重要的一步是停止消极的自我对话。你越沉湎于消极想法，你赋予它们的力量越大。

我们大多数的消极想法只是——想法，不是事实。

当你发现自己开始相信来自内心那些消极悲观的声音时，是时候停下来，并把它们写下来。你要真正停止目前的所作所为，并记下现在的想法。一旦你花时间放缓这些想法的消极势头，你将在评估它们真实性方面变得更加理性和清醒。

十有八九，每当你使用“从不”、“最糟糕”或者“总是”等词语的时候，这种判断都不正确。如果你的说法看上去依然是正确的，一旦你把它们记下来，带给你信任的朋友或者同事，看看她或他是否同意你的看法。届时，真相一定会水落石出。

当你感觉有些事总是或者从来没有发生，这只是你大脑天生的威胁趋向，扩大了一次事件的感知频率或者严重程度。把想法和事实分开，找出并标记你的想法将有助于你摆脱消极和焦虑的周期，朝着乐观的新方向迈进。

步骤五：珍惜你拥有的

花时间思考你应该感激的人或事，这不仅仅是一件要去做得“对的”事情；还可以缓解焦虑，原因是它使压力荷尔蒙皮质醇降低了23%。

在加州大学戴维斯分校进行的一项研究显示，那些每天致力于培养感恩心态的人随着皮质醇水平逐渐降低，情绪将逐渐改善，正能量提升且焦虑大幅缓解。